547828388708201

Page content

Regelgeving m.b.t. verkoop aan consumenten wordt strenger

Regelgeving m.b.t. verkoop aan consumenten wordt strenger

Regelgeving voor verkoop aan consumenten wordt strenger

Vanaf 13 juni 2015 gelden er nieuwe regels m.b.t. de verkoop aan consumenten. Bij verkoop via een webwinkel mag er geen gebruik worden gemaakt van vooraf aangevinkte hokjes. De consument moet nadrukkelijk toestemming geven voor betalingen. Bij telefonisch contact mag alleen nog maar het basistarief berekend worden. Voor betalingskosten geldt ook dat alleen de werkelijke kosten doorberekend mogen worden aan de klant.

Levering en retourrecht

De bedenktijd ten aanzien van een product gaat van een minimale 7 dagen naar een duur van 14 kalenderdagen. Het risico van beschadiging of verlies van een product gaat pas over op de consument als het product aan de consument overhandigd is. Mocht een product geleverd worden bij de buren is het dus nog niet aangekomen bij de consument. De risico’s zijn dan nog voor het leverende bedrijf.

Deze regels zijn uitsluitend voor consumenten en gelden niet bij business to business verkoop. 

Comment Section

0 reacties op “Regelgeving m.b.t. verkoop aan consumenten wordt strenger

Plaats een reactie


*